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Estos Términos regulan el acceso y uso de CargaExchange, un marketplace que conecta a compradores y vendedores de contenedores en Panamá. Léelos con atención: al usar la plataforma, los aceptas en su totalidad.
Última actualización: 31 de mayo de 2026
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CargaExchange (en adelante, “la Plataforma”, “nosotros”) es un marketplace digital operado desde Ciudad de Panamá, República de Panamá.
Puedes contactarnos por WhatsApp al +507 6726-2328 o por correo a info@cargaexchange.com. El sitio web oficial es https://cargaexchange.com.
CargaExchange es exclusivamente un punto de encuentro tecnológico que permite a vendedores publicar anuncios de contenedores (venta o alquiler) y a compradores buscarlos, compararlos y contactar directamente al vendedor. La Plataforma no es propietaria de los contenedores, no los almacena, no los inspecciona y no participa en la negociación ni en el cierre de ninguna operación.
Actuamos como intermediario que ordena y muestra información provista por los vendedores. La relación comercial, el contrato de compraventa o de alquiler, el pago, la entrega, el transporte y la grúa se acuerdan y ejecutan directa y exclusivamente entre el comprador y el vendedor.
CargaExchange no procesa pagos en línea, no actúa como pasarela de pago, no retiene fondos en garantía (escrow), no emite facturas por las operaciones entre usuarios y no es parte del contrato entre comprador y vendedor.
No garantizamos la existencia, disponibilidad, calidad, estado, titularidad, legalidad ni idoneidad de ningún contenedor publicado, ni la veracidad de la información del anuncio, ni la capacidad o buena fe de los usuarios. Cualquier pago o anticipo se realiza bajo el exclusivo riesgo de quien lo hace; recomendamos inspeccionar el contenedor y verificar al vendedor antes de pagar.
Para publicar anuncios debes crear una cuenta y ser mayor de edad con capacidad legal para contratar conforme a la legislación panameña. Eres responsable de la veracidad de los datos de tu cuenta y de mantener la confidencialidad de tus credenciales.
El vendedor es el único responsable del contenido, exactitud, vigencia y legalidad de sus anuncios, incluidas las fotos, el precio, la condición, las medidas, la ubicación y las condiciones de transporte y grúa. El vendedor declara tener la titularidad o autorización para ofrecer cada contenedor.
Conforme a la Ley 45 de 2007 sobre protección al consumidor y defensa de la competencia, la información de cada bien o servicio ofrecido debe ser clara, completa, veraz y libre de error, incluyendo el precio y cualquier dato necesario para su uso. El vendedor se obliga a cumplir dicha normativa frente al comprador.
Al usar la Plataforma te obligas a no:
Podemos revisar, aprobar, rechazar, editar formato, despublicar o eliminar anuncios que incumplan estos Términos o la ley, sin que ello genere responsabilidad para la Plataforma. La revisión de anuncios no implica que verifiquemos ni garanticemos su contenido.
Procuramos mantener el servicio disponible, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida ni ausencia de errores; podemos suspender o modificar el servicio por mantenimiento, seguridad o causas de fuerza mayor.
La marca CargaExchange, el logotipo, el diseño, el software y los elementos de la Plataforma son propiedad de CargaExchange o de sus licenciantes y están protegidos por la ley. No se concede ningún derecho sobre ellos salvo el uso necesario para utilizar el servicio.
Al publicar un anuncio, el vendedor concede a la Plataforma una licencia no exclusiva, gratuita y mundial para alojar, mostrar y reproducir dicho contenido con el fin de operar y promocionar el marketplace, declarando que cuenta con los derechos necesarios sobre las fotos y textos que sube.
En la máxima medida permitida por la ley, CargaExchange no será responsable por daños directos o indirectos derivados de: (i) las operaciones entre comprador y vendedor; (ii) la información publicada por los usuarios; (iii) la imposibilidad de uso del servicio; o (iv) actos de terceros. La Plataforma no sustituye la diligencia debida que corresponde a cada parte antes de contratar.
Nada en estos Términos limita los derechos irrenunciables que la legislación panameña reconoce a los consumidores frente a los proveedores.
Las relaciones de consumo que surjan entre un proveedor (vendedor) y un consumidor (comprador) se rigen por la Ley 45 de 2007 y son competencia de la Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (ACODECO). Las reclamaciones por consumo se dirigen contra el vendedor; ACODECO conoce reclamos hasta US$5,000.00, y por encima de ese monto la vía es la jurisdicción civil.
Aceptas que las comunicaciones y los documentos electrónicos generados a través de la Plataforma tienen validez conforme a la Ley 51 de 2008 (documentos y firmas electrónicas) y sus modificaciones. El contacto entre usuarios puede realizarse por WhatsApp, teléfono o formulario; el uso de WhatsApp se sujeta además a los términos de Meta Platforms, Inc.
El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad y por la Ley 81 de 2019 sobre Protección de Datos Personales y su Decreto Ejecutivo 285 de 2021. Al usar la Plataforma reconoces haber leído dicha Política.
Podemos actualizar estos Términos para reflejar cambios legales o del servicio. La versión vigente se publica en esta página con su fecha de actualización. El uso continuado de la Plataforma tras una modificación implica su aceptación.
Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Panamá. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de Panamá, sin perjuicio de las competencias de ACODECO en materia de consumo y de ANTAI en materia de datos personales.
Si alguna cláusula se considera inválida, el resto de los Términos seguirá vigente.
CargaExchange
Domicilio: Ciudad de Panamá, República de Panamá.
WhatsApp: +507 6726-2328 · Web: https://cargaexchange.com
Correo: info@cargaexchange.com
